การคุ้มครองข้อมูล
ส่วนบุคคลของ tig595

tig595 ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างรัดกุม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของ tig595 ในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ tig595 ผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลใดๆ ที่ tig595 ดำเนินการ การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

tig595 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วัน เดือน ปีเกิด สัญชาติ และเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น)
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี และข้อมูล e-Wallet เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าสมุดบัญชี หรือเอกสารราชการอื่นๆ ตามกระบวนการ KYC
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) และการตั้งค่าบัญชีต่างๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP หมายเลขอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และขนาดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ เวลาที่ใช้งาน และพฤติกรรมการนำทางบนเว็บไซต์
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน วันเวลา และช่องทางที่ใช้
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อที่ 5

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC บุคคลที่สาม
• ข้อมูลจากฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML)
• ข้อมูลจากโปรแกรมการยกเว้นตัวเองเพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

tig595 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยยึดหลักการใช้ข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น (Data Minimisation)

tig595 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ tig595

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ ผู้ให้บริการ e-Wallet และ Payment Gateway เพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทยืนยันตัวตนบุคคลที่สามที่ช่วยตรวจสอบเอกสาร
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม tig595 ซึ่งอาจได้รับข้อมูลบัญชีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการระบบ: บริษัทโฮสติ้ง บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยไซเบอร์
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน

4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

tig595 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาล รวมถึงกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง หรือการฟอกเงิน

tig595 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มไม่ทำงานตามปกติ

tig595 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค กระบวนการ และบุคลากร

6.1 มาตรการเชิงเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน

6.2 มาตรการด้านบุคลากร

• เจ้าหน้าที่ทุกคนต้องผ่านการตรวจสอบประวัติก่อนเข้าทำงาน
• การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจำกัดเฉพาะผู้ที่ต้องการใช้งานจริงเท่านั้น
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

tig595 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาเก็บรักษาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML และภาษี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามมาตรฐานบัญชีและการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการแก้ไขปัญหาและข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางหัวข้อที่ 5
• ข้อมูลการตรวจสอบ KYC: ตามที่กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องกำหนด

เมื่อพ้นกำหนดเวลาการเก็บรักษา tig595 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation ) อย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง tig595 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วันทำการ หากมีความซับซ้อนหรือมีคำร้องจำนวนมาก อาจขยายเวลาได้อีก 60 วันและจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

tig595 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ดังนั้นข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลต่างกันกับประเทศไทย

เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน tig595 จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง
• การจำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนไปยังเฉพาะที่จำเป็นจริงๆ

ผู้ใช้บริการชาวไทยมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนเอง เกี่ยวกับการเข้าใช้บริการจากผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ

แพลตฟอร์ม tig595 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ

กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ของ tig595 ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อกรองผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ออก ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนกับ tig595 สามารถติดต่อเราได้ทันที เพื่อขอให้ลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าว

tig595 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนมีผล
• การแจ้งผ่าน LINE Official Account และช่องทางสื่อสารอื่นๆ ของ tig595

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากคุณไม่ยอมรับนโยบายฉบับใหม่ กรุณาหยุดใช้บริการและแจ้งปิดบัญชีก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อทีมงาน tig595 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว")
• LINE Official Account: ค้นหา tig595 และส่งข้อความ "ข้อมูลส่วนตัว"
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ tig595 ตลอด 24 ชั่วโมง
• Telegram: ช่องทาง Telegram ของ tig595

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เราจะดำเนินการตอบกลับคำร้องทุกประเภทที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ